试题要求

(单选题)作为某公司总经理的老张,最应该亲自处理和拍板的管理任务是(    )。

  • A. 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
  • B. 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
  • C. 关于公司各部门办公电脑的分配方案
  • D. 对一位客户的投诉进行例行处理

试题考点

考点名称管理者的类型+技能

考点简介按组织的管理者所处的管理层次分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。同时,整个组织层次还包括处于第一层的作业人员。按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质,将管理者分为综合管理者与专业管理者两大类。[查看详情]

考点通关《管理者的类型+技能》通关特训题库 第1关

答案解析

答案B
解析本题考查管理常识。 管理者需要三种基本的技能或者素质,即技术技能、人事技能和概念技能。技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识,对于基层管理者来说这些技能是重要的,因为他们直接处理雇员所从事的工作。人际技能指具有良好人际技能的管理者能够使员工的热情和信心,这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。概念技能是指管理者统观全局、面对复杂多变的环境,具有分析、判断、抽象和概括并认清主要矛盾,抓住问题实质,形成正确概念,从而形成正确决策的能力,也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的能力。概念技能对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。 本题中,老张作为公司总经理属于高层管理者,其最应该亲自处理复杂多变、关涉全局的问题,选项中主要竞争对手突然大幅削价需要管理者进行分析、判断并迅速反应,B项正确。 故正确答案为B。

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