试题要求

(单选题)消费者李某在购物中心购买了一台音响设备,后经有关部门认定该音响为不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中,正确的是(  )。

  • A. 该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货
  • B. 该购物中心认为该产品经过修理能达到合格标准,因而拒绝退货
  • C. 该购物中心应按照消费者的要求无条件退货
  • D. 该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

试题考点

考点名称消费者权益保护法规定的法律责任

考点简介经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
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考点通关《消费者权益保护法规定的法律责任》通关特训题库 第1关

答案解析

答案C
解析《消费者权益保护法》第54条规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者 要求退货的,经营者应当负责退货。所以该购物中心应当按照李某的要求,无条件退货。故本题答案选C。

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