试题要求

(单选题)根据《消费者权益保护法》的规定,露露的下列行为应受保护的是()。

  • A. 露露网购了某高级面霜,使用后认为效果不理想,遂于收到货后7日内申请退货
  • B. 露露看见某小店有名牌皮包出售,店主告知她“本店皮包都是高仿货”之后,露露仍然买了一款皮包,但3日后即心生悔意,遂以店主售假为由要求“假一赔三”
  • C. 露露购买了一瓶价值60元的洗发水,经鉴定系假货,遂向店家提出500元的索赔
  • D. 露露乘坐朋友车子外出游玩,途中发生车祸致露露受伤,露露以安全权被侵犯为由要求朋友赔偿其全部损失

试题考点

考点名称消费者权益保护法规定的法律责任

考点简介经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
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考点通关《消费者权益保护法规定的法律责任》通关特训题库 第1关

答案解析

答案C
解析根据《消费者权益保护法》第25条第1款的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。根据该条第3款的规定,消费者退货的商品应当完好。A项中露露已使用了面霜,其行为不受保护。根据该法第55条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。B项中店主并没有故意欺诈,不适用“假一赔三”的规定;C项中店家售假,应当“假一赔三”,增加赔偿金额不足500元,应为500元,故该项中露露的行为受到保护。D项不属于《消费者权益保护法》的范畴,排除。故本题选C。

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