试题要求

(单选题)方某元旦期间在某商场买了1台特价“舒心牌”洗衣机。一个星期后洗衣机的甩干功能出现了问题,商家认为产品质量归厂家管,而且特价商品不能退货。方某应如何保护自己的合法权利?()

  • A. 方某只能要求厂家退货
  • B. 方某可以要求商场或者厂家退货
  • C. 方某可以要求商场退货
  • D. 方某只能要求修理,不能退货

试题考点

考点名称产品质量法

考点简介《中华人民共和国产品质量法》是为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序而制定。1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过,自1993年9月1日起施行。当前版本是2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议修改。[查看详情]

考点通关《产品质量法》通关特训题库 第1关  《产品质量法》通关特训题库 第2关
《产品质量法》通关特训题库 第3关

答案解析

答案C
解析根据《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。洗衣机是甩干功能出现了问题,属于商品瑕疵,因此方某有权要求商家退货。故本题答案为C选项。

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