考点内容

组织文化

组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。一般认为组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和显现层三层。

通关题库

考试要点

1、组织文化结构:精神层+制度层+物质层。

2、组织文化功能:整合+适应+导向+发展+持续。

考点详情

一、组织文化的含义。

组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

二、组织文化的结构。

一般认为组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和显现层三层。

1、潜层次的精神层。这是指组织文化中心的核心和主体,是广大员工共同而潜在的意识形态。

2、表层的制度系统。又称制度层,是体现某个组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和,也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。

3、显现层的组织文化载体。又称物质层,是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现,是组织文化直观的部分,也是人们易感知的部分。

三、组织文化的功能。

组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能。主要功能有以下几点:

1、整合功能

整合功能是指根据组织在社会生产和社会生活中的定位和定向,对组织的劳动过程和劳动资源进行必要的整体集中、合理分工、统一合成的有机整合,以保证实现由组织的定位和定向所形成的共同劳动和共同发展的组织目标。

2、适应功能

组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念,建立起新的价值观念,是指适应组织外部环境的变化要求。

3、导向功能

只是一种软性的理智约束,组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,使组织自动生成一套自我调控机制,以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。

4、发展功能

组织的文化沉淀辐射、反馈和强化,会随着实践的发展而不断地更新和优化。

5、持续功能

它的形成需要经过长期的倡导和培育,一经形成,便会具有持续性。

思维导图

考点试题

1. (单选题)组织全体成员共同遵守的基本理念、价值标准、职业道德及精神面貌属于组织文化的(  )的体现。
  • A. 器物层
  • B. 制度层
  • C. 精神层
  • D. 外显层
2. (单选题)一个组织在长期发展过程中,把组织内全体人员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范,在管理精神世界中处于最核心、最本质的地位的是(  )。
  • A. 组织文化
  • B. 组织目标
  • C. 组织结构
  • D. 组织制度
3. (单选题)下列选项中,属于组织制度层文化的是(    )。
  • A. 组织内的工作和活动的氛围
  • B. 组织内提倡各遵循的道德规范
  • C. 组织内长期相沿的典礼和仪式
  • D. 组织内提倡和培养的风貌
4. (多选题)下列关于组织文化的说法,正确的有(    )。
  • A. 组织文化具有自我延续性,不需要开展宣传教育活动
  • B. 组织文化主要靠员工自律,不需要建立内部管理制度
  • C. 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
  • D. 组织文化包含组织成员对某些伦理问题的共识
5. (单选题)公司给予员工年终奖,实质上主要发挥了组织功能中的(    )。
  • A. 整合功能
  • B. 凝聚功能
  • C. 服务功能
  • D. 激励功能
6. (单选题)在组织文化的结构中,(    )是组织文化的浓缩和结晶。
  • A. 礼节及仪式
  • B. 文化网络
  • C. 英雄人物
  • D. 价值观
7. (单选题)精神层是组织文化的核心和灵魂,下列不属于组织精神层文化的是(    )。
  • A. 组织最高目标
  • B. 组织哲学
  • C. 组织风俗运动
  • D. 组织宗旨
8. (单选题)阿里巴巴集团所提倡的“今天最好的表现是明天最低的要求”企业文化,使得他们的员工在每天的日常工作中都尽可能发挥自己最大的能力,完成一个又一个的目标,从而推动组织不断向前发展。上述主要体现出了组织文化的(    )。
  • A. 导向功能
  • B. 凝聚功能
  • C. 约束功能
  • D. 辐射功能
9. (单选题)某初创公司新制定了一系列规章制度,将组织中的矛盾以规范的形式进行协调,使得组织成员更加齐心地朝着共同目标迈进。上述主要体现的是组织的哪项功能?(    )
  • A. 整合功能
  • B. 凝聚功能
  • C. 服务功能
  • D. 激励功能
10. (判断题)组织风俗属于制度层文化。(    )