考点内容

班级突发事件的处理

小学班级常见的突发事件主要有成员间的分歧,打架斗殴,顶撞老师和恶作剧。班级突发事件的处理原则有教育性原则、客观性原则、有效性原则、可接受原则、冷处理原则。

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考试要点

1、原则:教育性+客观性+有效性+可接受+冷处理。

2、方法:沉着冷静面对(基础)+机智果断应对+公平民主处理+善于总结引导。

考点详情

一.小学班级突发事件的类型

小学班级常见的突发事件主要有成员间的分歧,打架斗殴,顶撞老师和恶作剧。

二.班级突发事件的处理原则

1.教育性原则

教师在处理突发事件时要以让学生受教育,促进每个学生的成长为目的。班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神,实事求是地分析问题,找出问题的症结,并对方方面面的原因进行全面的分析和判断,尽量做到公正、公平,才能够使学生真正受到教育,达到惩前毖后、治病救人的目的。

2.客观性原则

教师在处理问题时,要避免“定势思维”的影响,充分调查、了解事实的真相,公平公正地分析和处理问题,客观地对待每一个学生,避免因为自己的主观随意导致处理问题不公,不能偏心,不能以老眼光看人,以势压人。那样只会降低班主任在学生心巾的威信,从而影响到学生的成长和发展,使其越错越远。

3.有效性原则

教师在处理突发事件时要讲究效果。班主任处理突发事件一定要考虑自己的方法和措施的效果如何,要用“育人”的态度去看事件,用发展的眼光去看学生,无论什么事都应持一分为二的观点,既看到消极不利的一面,同时又看到有利的、积极的一面。

4.可接受原则

教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受,处理不能强加于人,不能流于形式。要让学生从内心深处接受,认识到自己的错误,进而积极加以改正。

5.冷处理原则

教师在处理突发事件时,保持冷静、公平、宽容的心态,那么处理事件就会顺利得多。对于有些突发事件,教师不应急于表态,急于下结论,而应冷静地观察一段,待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。但是“冷处理”不是不处理,也不是拖到不能再拖时再处理,而是先进行正常的活动,等活动结束后再处理。

三.班级突发事件处理的方法

1.沉着冷静面对

这是处理突发事件的基础。

2.机智果断应对

要尽可能地平息事端,使当事人冷静,为思考进一步解决问题的办法而拖延时间。还可采取“转移话题,暂避锋芒”“冷处理”等方法。

3.公平民主处理

处理学生与学生之间的矛盾冲突时,教师应以事实为依据,依法秉公办事,要有民主意识,不偏袒班干部和优生,也不以老眼光看人,贬低“差生”。

4.善于总结引导

把处理一桩突发事件看成一次了解班级情况、教育引导学生的机会。善于从不良事件中找出学生的闪光点,帮助学生分析问题,寻找解决问题的办法,维护学生自尊心。

思维导图

考点试题

1. (单选题)教师在处理班级突发事件时,坚持说服教育、以理服人、教育从严、处理从宽。这体现了处理班级突发事件的(    )。
  • A. 启发性原则
  • B. 协调性原则
  • C. 教育性原则
  • D. 因材施教原则
2. (单选题)花园中学某班发生了钱财被盗事件,经调查,班主任怀疑是A同学所为,于是强行对其搜身,结果找到被盗钱财,班主任遂要求A同学在全班同学面前作检讨。该班主任的行为(    )。
  • A. 违反了处理突发事件的公正性原则
  • B. 对A同学进行搜身体现了处理班级突发事件时当机立断
  • C. 违反了处理突发事件的主体人格性原则
  • D. 违反了处理突发事件时的因材施教原则
3. (多选题)教师在专心致志地讲课时,发现有学生开小差。老师不应该采取的措施是(  )。
  • A. 立即制止,让学生站着听课
  • B. 大发雷霆,要求学生公开检讨
  • C. 停止上课,对学生反复劝说
  • D. 轻拍学生,提醒学生集中精力
4. (单选题)刚走进教室,准备上课的李老师看见小张和小王正在打架,你推我拉,互不相让。下列处理方式中,最恰当的是(  )。
  • A. 马上制止,让两位同学到办公室解决
  • B. 不予理睬,继续课堂教学
  • C. 对两位同学进行严厉批评训斥
  • D. 微笑着说,“怎么啦,都已经是高中生了,有点小矛盾,还不会自己解决,先冷静一下,相信你们能够自己解决”
5. (多选题)阅读材料,并回答问题。        一声尖锐的哨声打破了教室的宁静,老师急忙问:“是谁在吹口哨?”同学们左顾右盼似乎想找出吹口哨的人。“请大家把双臂放在桌上,把头趴在手臂上。”同学们迅速按要求去做。“相信同学们是诚实的,刚才吹口哨的同学举起你的手。”老师在沉静中等待……一会儿,后排一个头趴得低低的同学试探着挪动自己的手举起又放下,放下又举起,终于把手举到半空中,马上就放下了。“同学们,把头抬起来,继续上课。”下课后,举手的同学主动找到老师说是他吹了口哨并承认了错误。 针对该老师的做法,以下说法正确的有(  )。
  • A. 有处理突发事件的能力
  • B. 善于控制和调整自己的情绪
  • C. 将课停下来寻找吹口哨的人,耽误了有效教学时间
  • D. 有一颗宽容的心,在保护学生自尊的同时也有教育作用
  • E. 没有马上批评扰乱课堂秩序的人,会助长学生不遵守纪律的行为
6. (多选题)班主任处理突发事件的原则有(  )。
  • A. 教育性原则
  • B. 客观性原则
  • C. 可接受原则
  • D. 冷处理原则